WHAT TO DO NEXT
这个小科目怎么走
先学方法,再做任务验收。教程负责教会,任务负责证明你真的做出来了。
输入酒店与旅游
你的目标、资料、问题或当前卡点
学习酒店与旅游:业务链路诊断
照着步骤做,不只看概念
结果点评回复和复购内容模板:选 1 个能本周落地的提效、获客、复购或交付动作
2 个任务可以继续练
TUTORIALS
按顺序学习这些教程
教程只解决这个小科目的核心问题。学完以后,用右侧任务验收。
- 第 1 课练习30 分钟酒店与旅游:业务链路诊断交付物:客户场景和常见问题表:列出获客、咨询、交付、复购、管理五个环节的卡点
- 第 2 课案例35 分钟酒店与旅游:资料和知识库整理交付物:酒店与旅游常见问题、服务资料、案例素材、SOP 和禁用表达清单
- 第 3 课练习40 分钟酒店与旅游:AI 提效流程设计交付物:行程/房型/活动推荐流程:明确谁输入、AI 处理什么、人工复核什么、结果发给谁
- 第 4 课工具35 分钟酒店与旅游:客户沟通和交付模板交付物:获客文案、咨询话术、交付说明、复购提醒和异常处理模板
- 第 5 课验收40 分钟酒店与旅游:变现或赋能动作交付物:点评回复和复购内容模板:选 1 个能本周落地的提效、获客、复购或交付动作