MINOR SUBJECT

销售与服务 Agent

把客户问题、产品资料、话术、跟进提醒和转人工边界合成一个团队助手。目标：设计一个可测试的销售/客服 Agent 原型。

WHAT TO DO NEXT

这个小科目怎么走

先学方法，再做任务验收。教程负责教会，任务负责证明你真的做出来了。

先拿到：资料来源表

继续做出：服务流程脚本

完成 10 条问答资料、一个小型知识库、5 条测试记录和上线边界提示词。

记录材料、提示词、验收标准、哪里失败、下一版怎么改。

输入销售与服务 Agent

你的目标、资料、问题或当前卡点

学习整理客户问题和产品资料

照着步骤做，不只看概念

结果测试问题和评分

2 个任务可以继续练

TUTORIALS

教程只解决这个小科目的核心问题。学完以后，用右侧任务验收。